POLÍTICAS DE IA MALDITA PARA ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Bienvenido al rincón donde las reglas existen no solo para cumplirse, sino para asegurarte de que tu experiencia en IA Maldita sea tan segura como inquietante. Léelas con atención, porque todo lo que aquí se dice… se cumple.
ENVÍO
¿Cuándo recibiré mi pedido?
La paciencia es una virtud, pero no haremos que esperes eternamente. Nos lleva entre 2 y 5 días hábiles gestionar un pedido, tras lo cual emprenderá su viaje hacia ti. El tiempo exacto de envío depende de tu ubicación:
- EEUU: 3-4 días hábiles
- Europa: 3-7 días hábiles
- Australia: 2-14 días hábiles
- Japón: 4-8 días hábiles
- Internacional: 10-20 días hábiles
¿Desde dónde se envía mi pedido?
Nuestros productos emergen desde la oscuridad de una red global de centros de impresión y envío. No importa dónde te encuentres, siempre habrá un punto estratégico desde donde despachar tu pedido.
¿Tendré que pagar tasas de aduana por mi pedido?
Los aranceles y tasas aduaneras pueden acechar en la sombra. Estas tarifas no dependen de nosotros, sino de tu agencia de aduanas local. Si quieres conocer su alcance, consulta con las autoridades de tu región antes de realizar el pedido.
Mi pedido debería haber llegado ya, pero aún no lo he recibido. ¿Qué hago?
Antes de que el pánico se apodere de ti, sigue estos pasos:
- Verifica tu correo de confirmación y asegúrate de que tu dirección de envío sea correcta.
- Consulta con la oficina de correos más cercana.
- Pregunta a tus vecinos. A veces los paquetes caen en manos ajenas… por error.
Consejo oscuro: Si no estarás en casa el día de entrega, usa una dirección donde sí puedas recibirlo. La prevención evita desapariciones misteriosas.
Si la dirección es correcta y el paquete sigue sin aparecer, escríbenos a pedidos@iamaldita.com con tu número de pedido.
Si hubo un error en la dirección y el paquete se pierde en el abismo, podemos reenviarlo, pero tendrás que cubrir los costos.
Nota macabra: Introduce bien tu código postal. Es más importante de lo que crees.
PEDIDOS
¿Cómo se realizan los productos?
Trabajamos con una red de producción bajo demanda. Cuando haces un pedido, se imprime y envía desde el centro más cercano a tu ubicación. Así aseguramos rapidez y calidad… sin pactos oscuros.
¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?
Si tu envío incluye seguimiento, recibirás un enlace por email en cuanto salga de nuestro dominio. Para cualquier duda, contáctanos en pedidos@iamaldita.com.
He recibido un producto erróneo o dañado. ¿Qué hago?
Lo sentimos. No es nuestra intención enviarte algo defectuoso… o al menos, no por error. Escríbenos a pedidos@iamaldita.com en un plazo de 7 días desde la entrega, adjuntando:
- Fotos del producto dañado.
- Tu número de pedido.
- Cualquier otro detalle relevante.
Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para hallar una solución.
DEVOLUCIONES
¿Cuál es vuestra política de devoluciones?
No aceptamos devoluciones ni cambios, pero si hay algún problema con tu pedido, escríbenos a pedidos@iamaldita.com y lo revisaremos.
¿Devolvéis el dinero?
Sólo si el artículo recibido es erróneo o ha llegado dañado. En ese caso, contáctanos en pedidos@iamaldita.com con fotos del producto y encontraremos una solución. No hacemos devoluciones por simple arrepentimiento… Las decisiones en IA Maldita son definitivas.
¿Puedo cambiar un producto por otra talla o color?
No ofrecemos cambios. Si dudas sobre la talla, revisa nuestras guías antes de comprar.
Sin embargo, si el etiquetado de un producto es incorrecto, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega en pedidos@iamaldita.com, incluyendo fotos y tu número de pedido. Lo solucionaremos lo antes posible.
En IA Maldita, cada compra es un pacto… Y nosotros siempre cumplimos nuestra parte. ¿Estás listo para sellarlo?